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干货:职场新人如何才能做好KOL运营

快传号/暗香盈

KOL (Key Opinion Leader)应该是近段时间一直比较火的词语,很多人不了解到底什么是KOL运营,在他们眼里KOL运营只是找网红和明星对产品进行宣传,如果你这样理解,那么注定你的工作也仅仅只能给品牌做到曝光做不到“带货”,今天小编就来给大家讲一讲如何做好KOL运营。

育儿嫂|http://www.aixinbaomu.com

一、我们要了解什么是KOL

在营销学上,为各厂家宣传的专家或权威被称为“关键意见领袖“,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

他们的主要特征是:

1、 对于某种品类的产品涉猎较深,对于产品拥有更广的信息来源、更多的知识和更丰富的经验。

2、 社交能力强,积极参加各类活动,善于交朋结友,是群体的舆论中心和信息发布中心,对他人有强大的感染力。

3、 KOL观念开放,接受新事物快,关心时尚、流行趋势的变化,愿意优先使用新产品。

二、KOL运营的主要工作

想了解一个工作的主要职能最有效最便捷的方法就是去招聘网站上看看企业的用人要求:

这是某公司的KOL运营的职位描述,总结一下想做好KOL运营要做好三件事:

1、 筛选KOL

2、 把控KOL的内容产出、推广策略

3、 维护与KOL之间的关系

一、每个工作的具体做法

1、筛选KOL

筛选KOL是一件十分重要的事,因为KOL的影响力是不可小觑的,KOL一句话往往比运营者的1000句话还要有用,在KOL的选择上经常会犯的错误就是:没有做好***只选择粉丝多的人试图利用KOL的粉丝经济,但是这种“盲目”的选择除了让你付出比平时更高的宣传成本之外并没有任何好处,选择KOL时在垂直领域寻找关键人才是王道。

例子可以参考各大品牌对代言人的选择,在《爸爸去哪儿》节目播出之后,小天才儿童电话手表马上选择节目嘉宾作为代言人。

MichaelKors选择了杨幂作为全球首位代言人,说实话杨幂在国际知名度并不高,选择杨幂作为代言人是因为当时MichaelKors想进军中国市场,而杨幂又因为她优秀的穿搭能力被人熟知,每次日常穿搭都被竞相模仿,是娱乐圈的 “带货女王”,所以最终杨幂拿下了全球首位代言人,可见在KOL选择时一定要选择垂直领域,这样才能实现“带货”效果。

2、把控KOL的内容产出、推广策略

虽说KOL对群体的购买行为具有一定影响力,但是要想让KOL人发挥最大的价值,还是要从内容入手,最有效的方法就是在文案中营造场景,例如护肤界最火的前男友面膜,它就营造了一种敷完面膜就可以以最完美的状态去面对前男友的场景,营造场景可以使消费者对产品增加想象空间从而使消费者对产品生成好奇心,在好奇心的催使以及功能上的期待就会提高消费者的购买欲望。

3、维护与KOL之间的关系

虽说付费推广是雇佣关系,但是我依旧倡导要与KOL做朋友,而且在推广合作时也一定要投其所好,要建立KOL档案,对于KOL喜欢的产品类型牢记,并且在合作时不要仅仅注意本公司的利益,还要考虑KOL及他们粉丝的利益,因为对于KOL来说粉丝的维护也是很有必要的,且他们的粉丝也是品牌的潜在消费者。

KOL运营其实很简单,其实就是一个与自己核心用户相处的过程,你所做的就是要了解需求挖掘痛点。

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